سياسة الإرجاع

يساعدكم mtms.ae في فهم ومقارنة الخيارات المتعلقة بأجهزة الترجمة، لكنه ليس تاجراً أو بائعاً لهذه المنتجات. تتم عملية الإرجاع وفق سياسة التاجر أو المورد، وليس بواسطة mtms.ae.

دور mtms.ae في الإرجاع

يمكنكم التواصل معنا عبر contact@mtms.ae لطرح أسئلة تتعلق بالإرجاع. نتلقى طلبكم ونقوم بتوجيهه إلى التاجر أو المورد المعني عند توفير معلومات غير حساسة مثل رقم الطلب واسم المنتج وملخص المشكلة.

مسؤوليات التاجر أو المورد

• يتولى التاجر أو المورد مسؤولية المنتجات والأسعار والمعالجة المالية والتوصيل والإرجاع والاسترداد والاستبدال وقرارات الضمان.
• تخضع الإجراءات لسياسة التاجر أو المورد وحالة المنتج وقناة الطلب وبلد الوجهة.

كيفية طلب المساعدة

• أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@mtms.ae مع ذكر رقم الطلب واسم التاجر واسم المنتج ووصف موجز.
• سنستلم طلبك ونقوم بإعادة توجيهه إلى الجهة المختصة دون مشاركة بيانات حساسة.

mtms.ae موقع وسيط لدعم القرارات، وليس تاجراً أو سوقاً إلكترونياً أو معالج دفع أو مزود لوجستي. تعتمد تفاصيل المنتج والأسعار والتوفر وخيارات التوصيل والإرجاع على التاجر أو المورد وقد تتغير. للدعم، يمكنكم التواصل عبر contact@mtms.ae.