Rückgaberichtlinie

mtms.ae ist eine Affiliate-Webseite, die Nutzern hilft, Übersetzerstifte zu vergleichen und zu verstehen. Wir sind weder Händler noch Verkäufer der gezeigten Produkte. Rückgaben werden ausschließlich vom jeweiligen Händler oder Lieferanten nach dessen eigenen Richtlinien abgewickelt.

Rückgabeabwicklung durch den Händler

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder Lieferanten, bei dem Sie gekauft haben. Dieser ist für die Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Rückgaben zuständig. Rückgabefristen, Versandkosten für die Rücksendung und der Zustand der Ware können die Entscheidung des Händlers beeinflussen.

Unterstützung durch mtms.ae

Sie können Rückfragen zur Rückgabe per E-Mail an contact@mtms.ae senden. mtms.ae kann Ihre Anfrage entgegennehmen und – sofern Sie ausreichende, nicht sensible Bestelldaten wie Bestellnummer, Händlername, Produktbezeichnung und eine kurze Problembeschreibung angeben – an den zuständigen Händler weiterleiten. Wir bearbeiten oder genehmigen keine Rückgaben selbst.

Rückerstattungen und Umtausch

Ob und unter welchen Bedingungen eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgt, legt der jeweilige Händler oder Lieferant fest. Dies kann von der Produktkategorie, dem Bestellweg, dem Zielland und der Prüfung der Rücksendung abhängen. mtms.ae übernimmt keine Garantie für Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Gewährleistungsentscheidungen.

Wichtige Hinweise: mtms.ae ist eine Entscheidungshilfe und Vermittlungsseite, kein Händler, Marktplatz, Zahlungsdienstleister, Logistikanbieter oder Garantiegeber. Produktdetails, Preise, Verfügbarkeit, Lieferoptionen, Rückgabebedingungen und Garantieumfang können sich beim Händler ändern. Für Supportanfragen können Sie contact@mtms.ae kontaktieren; wir leiten relevante, nicht sensible Angaben bei Bedarf an den Händler weiter.