سياسة الخصوصية
يوضح هذا القسم كيفية تعامل mtms.ae مع المعلومات الشخصية التي قد تقدمها عند استخدام الموقع. نحن موقع وسيط لدعم المقارنة والتوجيه، ولا نقوم بمعالجة الطلبات أو المدفوعات أو الشحن. نهدف إلى مساعدتك على فهم الخيارات المتاحة والتواصل مع التجار أو الموردين المناسبين.
المعلومات التي نجمعها
- عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@mtms.ae، قد نطلب اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل غير حساسة تتعلق باستفسارك (مثل رقم الطلب أو المنتج).
- لا نجمع معلومات الدفع مثل أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو رموز التحقق.
- لا نجمع بيانات التصفح أو ملفات تعريف الارتباط لأغراض تسويقية دون إعلامك بشكل منفصل (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للمزيد).
كيف نستخدم المعلومات
- نستخدم المعلومات التي تقدمها فقط لغرض الرد على استفسارك أو توجيه طلبك إلى التاجر أو المورد المعني عند الحاجة.
- يجوز لنا إعادة توجيه المعلومات غير الحساسة إلى التاجر أو المورد لمساعدته في معالجة طلبك (مثل أسئلة التوصيل أو الإرجاع أو حالة الطلب).
- لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف خارجية غير مرتبطة بمعالجة طلبك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وللامتثال للالتزامات القانونية الأساسية. بعد ذلك، يتم حذف المعلومات أو إخفاء هويتها.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها أو تعديلها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا على contact@mtms.ae. سنستجيب لطلبك وفقًا للإطار القانوني المعمول به.
ملاحظة مهمة حول دورنا
mtms.ae هو موقع وسيط داعم للقرارات وليس تاجرًا أو بائعًا أو معالج مدفوعات أو موفر لوجستي أو ضامن. تفاصيل المنتج والأسعار والتوافر وخيارات التوصيل وشروط الإرجاع والضمان تعتمد على التاجر أو المورد وقد تتغير على الموقع الخارجي. يمكنك التواصل معنا عبر contact@mtms.ae؛ نحن نستقبل طلبك ويمكننا إعادة توجيه التفاصيل غير الحساسة ذات الصلة إلى التاجر أو المورد عند الاقتضاء.