Envío y entrega
En mtms.ae ayudamos a los usuarios a comparar y entender opciones de traductores de bolsillo ofrecidos por diferentes comercios externos. No somos el vendedor, ni gestionamos el envío o la entrega de los productos. Esta página explica cómo se gestiona el envío y entrega cuando se realiza una compra a través de un comercio o proveedor externo.
¿Quién se encarga del envío y la entrega?
El envío, la entrega y cualquier gestión logística son responsabilidad exclusiva del comercio o proveedor donde se realiza la compra, así como de la empresa de mensajería o marketplace implicado. mtms.ae no organiza ni controla estos procesos.
¿Cómo podemos ayudarte?
Si tienes preguntas sobre la entrega de un pedido, puedes escribirnos a contact@mtms.ae. mtms.ae recibe tu solicitud y, si proporcionas datos no sensibles como el número de pedido, el nombre del comercio y el país de destino, podemos reenviar la consulta al comercio o proveedor correspondiente para que pueda darte respuesta.
Factores que influyen en la entrega
- Los plazos de entrega, el seguimiento del envío, las tarifas de envío y la gestión de aduanas dependen del comercio o proveedor, de la empresa de mensajería y del destino.
- Los resultados de una entrega fallida o de un cambio de dirección pueden variar según las políticas del comercio o del mensajero.
mtms.ae es un sitio web de apoyo y comparación, no un comerciante, vendedor, plataforma de pago, proveedor logístico ni gestor de garantías. Los detalles del producto, precios, disponibilidad, opciones de envío y condiciones de entrega pueden variar en el sitio del comercio externo. Para cualquier consulta relacionada con la entrega, puedes contactar en contact@mtms.ae; recibimos tu solicitud y podemos reenviar información no sensible al comercio o proveedor cuando sea oportuno.