Envio e entrega
O mtms.ae é um site intermediário de apoio a decisões, não um vendedor ou fornecedor de produtos. O envio e a entrega de qualquer produto são organizados e executados pelo comerciante, fornecedor ou marketplace onde a compra é realizada. O mtms.ae não participa do processo logístico, não realiza envios e não controla prazos de entrega.
Como o envio e a entrega são tratados
Após a conclusão de uma compra em um site parceiro, o comerciante ou fornecedor é responsável por preparar, despachar e entregar o produto. Os prazos de entrega, custos de frete, opções de rastreamento e procedimentos alfandegários variam de acordo com o comerciante, a transportadora e o país de destino. O mtms.ae não tem acesso a essas informações em tempo real e não pode garantir estimativas específicas.
Como podemos ajudar
Se você tiver dúvidas sobre o envio ou a entrega de um pedido, pode entrar em contato pelo e-mail contact@mtms.ae. O mtms.ae pode receber sua solicitação e, com informações não sensíveis como número de referência do pedido, nome do comerciante, país de destino e resumo do problema, encaminhá-la ao comerciante ou fornecedor relevante. O processamento da solicitação e a resolução final dependem das políticas do comerciante ou fornecedor.
Informações importantes
- O mtms.ae não processa pagamentos, não gerencia estoques e não opera centros de distribuição.
- Os prazos de entrega, o rastreamento e eventuais taxas alfandegárias são de responsabilidade do comerciante ou da transportadora.
- Para qualquer questão relacionada a entrega, o contato com o comerciante ou fornecedor costuma ser o caminho mais direto.
O mtms.ae é um site de apoio a decisões afiliado e intermediário, não um comerciante, vendedor, marketplace, processador de pagamentos, prestador de serviços logísticos ou provedor de garantias. Detalhes de produtos, preços, disponibilidade, opções de entrega, termos de devolução e cobertura de garantia podem depender do comerciante ou fornecedor e podem sofrer alterações no site parceiro. Para solicitações de suporte, entre em contato pelo e-mail contact@mtms.ae; o mtms.ae pode receber a solicitação e encaminhar informações não sensíveis relevantes ao comerciante ou fornecedor, quando apropriado.