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Bestellverfolgung

mtms.ae ist ein Entscheidungshilfe-Portal und Vermittler, kein Händler oder Verkäufer. Die Bestellverfolgung wird von dem jeweiligen Händler, Lieferanten oder Versanddienstleister bereitgestellt, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir selbst führen kein eigenes Tracking-System.

Wie die Bestellverfolgung funktioniert

Nachdem Sie eine Bestellung bei einem externen Händler oder Lieferanten aufgegeben haben, erhalten Sie in der Regel von diesem eine Bestellnummer sowie einen Link zur Sendungsverfolgung. Die Aktualität und Verfügbarkeit der Tracking-Informationen hängt vom jeweiligen Anbieter ab.

Unterstützung durch mtms.ae

Falls Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, können Sie uns eine E-Mail an contact@mtms.ae senden. Wir können Ihre Anfrage entgegennehmen und – sofern Sie uns ausreichende nicht sensible Angaben wie Händlername, Bestellnummer, Produktbezeichnung und Kaufdatum mitteilen – an den zuständigen Händler oder Lieferanten weiterleiten.

Verantwortlichkeit der Händler und Lieferanten

Für die Verfügbarkeit der Produkte, Preise, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Retouren, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen und Garantieentscheidungen sind ausschließlich die jeweiligen Händler oder Lieferanten zuständig. Ergebnisse können je nach deren Richtlinien, Produktzustand, Bestellkanal, Zielland, Versandprozess und den von Ihnen gemachten Angaben variieren.

mtms.ae ist ein Affiliate-Entscheidungshilfe-Webauftritt und Vermittler, kein Händler, Marktplatz, Zahlungsabwickler, Logistikdienstleister oder Garantiegeber. Produktdetails, Preise, Verfügbarkeit, Lieferoptionen, Rückgabebedingungen und Garantieleistungen können vom Händler oder Lieferanten abhängen und sich auf der externen Partnerseite ändern. Bei Support-Anfragen erreichen Sie uns unter contact@mtms.ae; wir können Ihre Anfrage entgegennehmen und relevante nicht sensible Details an den Händler oder Lieferanten weiterleiten, sofern dies angemessen ist.