Contato
O mtms.ae atua como um site intermediário que ajuda você a comparar e encontrar opções de canetas tradutoras oferecidas por comerciantes externos. Se precisar de assistência com questões como devolução, entrega ou status de um pedido, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contact@mtms.ae. Recebemos sua solicitação e, quando apropriado, encaminhamos as informações não sensíveis relevantes para o comerciante ou fornecedor responsável.
Como podemos ajudar
Podemos receber e encaminhar perguntas relacionadas a:
- Dúvidas sobre devolução ou troca de um produto
- Informações sobre prazo de entrega ou rastreamento
- Atualizações sobre o status de um pedido
Para que possamos encaminhar corretamente, inclua na mensagem dados como número do pedido, nome do produto e, se disponível, o nome do comerciante.
O que não processamos
O mtms.ae não é comerciante nem vendedor. Nós não:
- Processamos pedidos ou pagamentos
- Realizamos envios ou entregas
- Efetuamos devoluções, reembolsos ou substituições
- Gerenciamos garantias
Responsabilidades do comerciante ou fornecedor
O comerciante ou fornecedor é o responsável por:
- Disponibilidade e preço dos produtos
- Processamento de pagamentos
- Entrega e logística
- Políticas de devolução, reembolso e troca
- Decisões sobre garantia e atualizações de status do pedido
Os resultados podem variar conforme a política do comerciante, condições do produto, canal de compra, país de destino e processo da transportadora.
Entre em contato
Envie sua solicitação para contact@mtms.ae. Não inclua dados financeiros sensíveis, como números completos de cartão ou senhas.
O mtms.ae é um site de apoio a decisões e intermediário afiliado, não um comerciante, vendedor, marketplace, processador de pagamentos, provedor de logística ou de garantia. Detalhes de produtos, preços, disponibilidade, opções de entrega, termos de devolução e cobertura de garantia dependem do comerciante ou fornecedor e podem mudar no site do parceiro externo.