Suivi de commande

mtms.ae vous aide à comprendre et à comparer les options de traducteurs vocaux, mais n’est ni le marchand ni le vendeur des produits présentés. Le suivi de votre commande est assuré par le marchand, le fournisseur ou le transporteur impliqué dans votre achat. mtms.ae peut vous assister en recevant vos questions et en les transmettant au partenaire concerné.

Comment obtenir le suivi de votre commande

Le suivi est fourni par le marchand, le fournisseur ou le transporteur. Pour connaître l’état de votre commande, vérifiez l’e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de l’achat. Vous pouvez également contacter directement le service client du marchand ou du site où vous avez passé commande.

Assistance via mtms.ae

Si vous avez des questions sur l’état de votre commande, vous pouvez écrire à contact@mtms.ae. Nous pouvons recevoir votre demande et transmettre les informations non sensibles (nom du marchand, référence de commande, nom du produit, date d’achat) au marchand ou au fournisseur concerné. Ne nous envoyez pas vos coordonnées bancaires complètes, mots de passe ou codes de sécurité.

Rôle de mtms.ae

mtms.ae est un site intermédiaire d’affiliation. Nous ne vendons pas, n’expédions pas, ne traitons pas les paiements et ne gérons pas les retours. Les marchands et fournisseurs sont seuls responsables de la disponibilité, des prix, du paiement, de la livraison, des retours, des remboursements et du suivi des commandes. Notre rôle est de vous aider à comprendre les options et de transmettre vos demandes d’assistance aux partenaires appropriés.

Informations importantes
mtms.ae est un site d’aide à la décision et un intermédiaire, et non un marchand, vendeur, place de marché, processeur de paiement, prestataire logistique ou fournisseur de garantie. Les détails des produits, les prix, la disponibilité, les options de livraison, les conditions de retour et la couverture de garantie dépendent du marchand ou du fournisseur et peuvent changer sur le site partenaire. Pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter contact@mtms.ae ; nous pouvons recevoir votre demande et transmettre les informations non sensibles au marchand ou au fournisseur lorsque cela est approprié.